出自智邦小幫手

親愛的用戶，您好：

如果您的網頁可以正常瀏覽，但是會發生某些特定區域的客戶無法瀏覽您的網頁時， 常見的原因如下：

1. 該地區的線路狀況不佳
2. 使用者連線時，有設定防火牆且封鎖某些網頁或ip區段
3. 使用者連線時，無法解析您的網域名稱 (DNS解析問題)
4. 提供連線的 ISP 在設定上可能有錯誤，或是封鎖某些網頁或ip區段
5. 台灣連往該區域的線路中斷 (如：海纜斷線)

發生此類狀況時，建議的處理方式如下：

1. 請使用者檢查線路是否可正常連線。
2. 請使用者連線到 http://www.hinet.net ，檢查是否可正常連線。
3. 請使用者連線到 http://tw.yahoo.com ，檢查是否可正常連線。
4. 請利用 nslookup 指令檢查您的網域名稱是否正常解析。
   (按"開始"→執行→nslookup→輸入 www.您的網域名稱)
5. 建議使用者向當地 ISP 業者反映連線狀況，並說明網站無法連線之狀況。

【有關中國大陸的連線狀況說明】

1. 中國大陸的使用者瀏覽台灣網頁，如發生看不到網頁的情形，通常為大陸ISP業者的設定問題,導致無法瀏覽網站，此情形並非智邦提供的服務異常，且通常此狀況並非長期發生，建議您直接向大陸ISP業者反應，應可解決此問題。同時，建議您製作網頁時，應注意避免使用“法輪功”、“台獨”等字眼，以避免被大陸ISP業者封鎖。
2. 中國大陸對於網站經營有設置管理辦法，建議您應參考相關法令規定，並考慮向中國大陸相關單位註冊登記。( 北京市工商局發布網站名稱管理及網站備案登記管理辦法)

如果您需要進一步協助或服務，歡迎電洽或來信詢問。

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