December 4, 2016, Sunday, 338

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出自智邦小幫手

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常見問題集(FAQ)

  • 智邦網站空間可以試用嗎?要先付款嗎?怎麼申請試用?
可以,只要您點選畫面上左上方的「馬上試用網站」並完成申請程序,系統自動開通後即可試用七天,試用申請是完全不需要先付款的,即使是假日您也可以試用並開通網站。
提供試用的網站空間有1,000元 平價網站、Linux進階網站、Windows進階網站、UrShop網路開店。


  • 申請智邦網站空間後多久可以開通?
申請後完成付款、或試用簡訊驗證,在15分鐘內開通服務;使用免費網址,一小時內即可看見網站。
如果您使用已自行註冊之網域名稱,在付款並正確設定DNS後,約24小時即可讓使用者搜尋到您網站正確位置並瀏覽網頁。智邦提供申請網址+智邦網站空間服務,免設DNS,且更快生效。


  • 我不會架站,用輕鬆架站套版架站會不會很難操作?
不會,您只需要輸入公司基本資料,然後選定您喜歡的版型,發布網站就已架設完成。
智邦另提供 輕鬆架站操作手冊及影音教學,讓您快速上手。


  • 如何上傳做好的網頁檔案,到承租的虛擬主機空間?
智邦所有主機皆提供FTP上傳機制,您可以利用管理者介面附設的 FTP設定,選擇您慣用的方式進行上傳。


  • 我的主機規格不夠用,是否可以隨時升級主機服務?
智邦所有主機皆可以隨時升級服務,在升級前請先查看升級注意事項


  • 智邦贈送的免費留言板、電子表單、計數器,何時提供給我?
智邦所有主機皆贈送免費的留言板、電子表單、計數器,網站開通後,你可以立即登入管理者介面使用。


  • 我想把別家的信箱轉來使用智邦生活館企業信箱,那信箱會中斷嗎?
在您設定DNS轉換期間,仍會有部份信件寄到舊的郵件主機。建議您在開通智邦企業信箱服務之後,先建立好相同郵件信箱帳號,然後進行DNS轉換。第一次購買智邦企業信箱產品


  • 使用智邦付費信箱,也可以透過手機來設定收發信件嗎?
您好,您可以透過或Apple手機收發信件,可參閱 操作手冊。或Android系列手機收發信件,可參閱操作手冊


  • 我沒有使用outlook軟體,也可以收發信件嗎?
您好,您可以透過智邦網路郵局介面來收發信件,可參閱 操作手冊


  • 更新新版的MAC後無法收發信件?
1.您好,MAC 10.10版因為程式部份有異常,會導致設定智邦的信箱後無法寄信,需請您更新到10.10.1以後版本。
2.更新新版的MAC後還是無法寄信,SMTP認証方式請選擇密碼方式認証,帳號->進階->勾選允許不安全的認証即可正常寄信。


  • 更新Mac10.10.5版本後無法收發信件?
您好,更新10.10.5版本後mac郵件中SMTP設定傳輸埠設定會被還原,請將傳輸埠設定為25並勾選允許不安全認證。
請按此請參訪圖片教學


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您好,您可以透過填寫線上諮詢表單,客服人員會直接與您聯繫:操作說明與故障諮詢