"網站或信箱突然發生問題，可以先做哪些檢測？" 修訂間的差異
出自 智邦小幫手
Supervisor (對話 | 貢獻) (→網站) |
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#: 如果不行，請檢查寬頻連線 | #: 如果不行，請檢查寬頻連線 | ||
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| − | # | + | # 網站上是否出現錯誤訊息，使用下方的"線上諮詢、障礙申告"功能,將錯誤訊息填入送出查詢。 |
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# 請您換一台電腦試試看，或是請在不同地方的朋友幫您到您的網站上看看，如果對方看到的是正常，請您打開網頁後，同時按住"ctrl"和"F5"就可以強制更新網頁。 | # 請您換一台電腦試試看，或是請在不同地方的朋友幫您到您的網站上看看，如果對方看到的是正常，請您打開網頁後，同時按住"ctrl"和"F5"就可以強制更新網頁。 | ||
* <font size="-1">[https://help.url.com.tw/form/OnLine_Service_1.html 線上諮詢、障礙申告]</font> | * <font size="-1">[https://help.url.com.tw/form/OnLine_Service_1.html 線上諮詢、障礙申告]</font> | ||
於 2007年11月27日 (二) 13:20 的修訂
信箱
建議您可至智邦生活館首頁：http://url.com.tw/
登入您的信箱全部及密碼，可先於Web Mail測試信箱收發狀況。
若還是無法收信請您至Web Mail：環境設定->信箱使用狀況，可先查詢是否為信件過多導致容量不足，請您將部份信件刪除即可收信，若您還是不能使用，請將錯誤訊息的圖片寄送過來，或是請將退信用附加檔案的方式寄送過來，並附上您的信箱及聯絡人姓名電話，以便工程師協助處理。
網站
主機、網站好像有問題？
- 先檢查能不能登入其他網站，例如中華電信。
- 如果可以，請檢查網域名稱
- 如果不行，請檢查寬頻連線
- 網站上是否出現錯誤訊息，使用下方的"線上諮詢、障礙申告"功能,將錯誤訊息填入送出查詢。
- 請您換一台電腦試試看，或是請在不同地方的朋友幫您到您的網站上看看，如果對方看到的是正常，請您打開網頁後，同時按住"ctrl"和"F5"就可以強制更新網頁。