動作

"網站或信箱突然發生問題,可以先做哪些檢測?" 修訂間的差異

出自 智邦小幫手

(網站)
(網站)
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#: 如果不行,請檢查寬頻連線
 
#: 如果不行,請檢查寬頻連線
 
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# 網站上是否出現錯誤訊息,使用下方的"線上諮詢、障礙申告"功能,將錯誤訊息填入送出查詢。
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# 網站上是否出現錯誤訊息,請使用下方的"線上諮詢、障礙申告"功能,將錯誤訊息填入送出查詢或是提供畫面Mail至[biamail@corp.url.com.tw 客服中心]。
 
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# 請您換一台電腦試試看,或是請在不同地方的朋友幫您到您的網站上看看,如果對方看到的是正常,請您打開網頁後,同時按住"ctrl"和"F5"就可以強制更新網頁。
 
# 請您換一台電腦試試看,或是請在不同地方的朋友幫您到您的網站上看看,如果對方看到的是正常,請您打開網頁後,同時按住"ctrl"和"F5"就可以強制更新網頁。
  
 
* <font size="-1">[https://help.url.com.tw/form/OnLine_Service_1.html 線上諮詢、障礙申告]</font>
 
* <font size="-1">[https://help.url.com.tw/form/OnLine_Service_1.html 線上諮詢、障礙申告]</font>

於 2007年11月27日 (二) 13:22 的修訂

信箱

建議您可至智邦生活館首頁:http://url.com.tw/

登入您的信箱全部及密碼,可先於Web Mail測試信箱收發狀況。

若還是無法收信請您至Web Mail:環境設定->信箱使用狀況,可先查詢是否為信件過多導致容量不足,請您將部份信件刪除即可收信,若您還是不能使用,請將錯誤訊息的圖片寄送過來,或是請將退信用附加檔案的方式寄送過來,並附上您的信箱及聯絡人姓名電話,以便工程師協助處理。

網站

主機、網站好像有問題?

  1. 先檢查能不能登入其他網站,例如中華電信

    如果可以,請檢查網域名稱
    如果不行,請檢查寬頻連線

  2. 網站上是否出現錯誤訊息,請使用下方的"線上諮詢、障礙申告"功能,將錯誤訊息填入送出查詢或是提供畫面Mail至[biamail@corp.url.com.tw 客服中心]。

  3. 請您換一台電腦試試看,或是請在不同地方的朋友幫您到您的網站上看看,如果對方看到的是正常,請您打開網頁後,同時按住"ctrl"和"F5"就可以強制更新網頁。