信件附件變winmail.dat

winmail.dat 是 Microsoft Outlook 的特殊格式檔案，如果制定Microsoft Outlook 寄出 rich text (RTF，Rich Text Format) 格式的信件給其它 Outlook Express(或其它郵件軟體) 的使用者，就會產生這個附件winmail.da檔案，或者整封信一片空白，空有容量卻無法閱讀。

解決辦法就是雙方都使用 Outlook 軟體(該格式 Microsoft Outlook 限定)，或寄件者不要使用rich text格式寄信，正確從郵件選項-郵件格式更換為「HTML」模式寄信，讓收件者不論使用何種軟體/介面都可以正常地閱讀。

Outlook Rich Text (RTF) 格式這是只有下列電子郵件應用程式支援的 Microsoft 格式：

Microsoft Exchange 用戶端 4.0 及 5.0 版

Microsoft Outlook 2010

Microsoft Office Outlook 2007

Microsoft Office Outlook 2003

Microsoft Outlook 97、98、2000 及 2002

說明網頁參考～

台灣微軟：

https://support.office.com/zh-tw/article/將郵件格式變更為-HTML、RTF-或純文字-d92bba10-7ed4-4413-a031-7a1559112d90?ui=zh-TW&rs=zh-TW&ad=TW

當對方寄件者使用HTML 格式寄信出現以下問題該如何解決：

如果同一封信不同收件人附件出現winmail.dat，其他收件人收到附件正常，因Outlook通訊錄會紀錄寄信格式(TNEF)，造成同一封信不同收件人的格式現象

可以將有問題的收件者從通訊錄中刪除，重新建立一次。如果有歸類到特定群組，建議連同該群組也刪掉重建