網頁無法顯示


若您上傳網頁檔案後輸入www網址看不到網頁時，請您檢查：

請檢查檔案上傳位置是否正確，如：


1.平價主機、平價商務主機的方案：將網頁檔案直接上傳在FTP空間內。

進階型主機的方案：將網頁檔案上傳在www資料夾下。


2.網域DNS設定正確，可參考 怎麼設網域DNS



產生網頁亂碼


若某些瀏覽器會產生網頁亂碼問題，網頁一直都無法正常顯示且為UTF-8編碼時，檢查網頁原始碼前四行：


<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "https://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd" >

<html xmlns="https://www.w3.org/1999/xhtml/" xml:lang="zh-TW" lang="zh-TW" >

<head>

<meta http-equiv="content-type" content="text/html;charset=utf-8" />

<title>網站標題</title>


請注意紅色字部份是否標示正確？而且網站標題應該在第五行。

若一直無法解決，可以建議前四行照抄，並確認檔案編碼為UTF-8。

（Big5編碼不適用）




外國地區無法登入信箱


請您嘗試使用以下連結登入信箱：https://triton.url.com.tw/sq/src/login.php


此外請檢查您在當地上網使用的dns伺服器是否可以正確解析www.url.com.tw ，若無法解析請向當地的網路服務商尋求協助，謝謝。




大陸


目前中國大陸陸續有發生無法連結www.url.com.tw 網頁的情形，經查詢當地網路服務業者本身就無法解析到智邦生活館主機，所以影響到客戶無法登入URL首頁也無法使用郵件軟體，需請您向當地的網路服務業者反映，請對方測試是否存在此問題，是否有特殊的連線限制或是需使用指定的伺服器以連線回台灣智邦生活館主機使用信箱服務，提出要求連線回台灣智邦生活館的郵件主機，以期改善連線狀態，謝謝。


請您嘗試以下連結是否能成功登入信箱：https://triton.url.com.tw/sq/src/login.php


也建議您向大陸當地的網路服務商反映，請對方提供連線回台灣智邦生活館郵件主機的方式，限制的連線設定或是限定的伺服器。




大陸連線


受限於對岸的網路政策無法查詢到網路服務的正確性，需請您協助在中國大陸當地測試連線狀態，請向當地網路服務商(ISP)詢問上網使用的DNS主機IP為何，在「網路芳鄰」內容中「區域網路」/「ADSL連線」(註:使用ADSL服務所設定的連線) 或「寬頻連線」點選內容，在項目中選擇「Internet Protocol (TCP/IP)」點選內容出現設定頁，在「使用下列的DNS伺服器位址(E):」有二欄輸入欄位，請輸入查詢來的DNS主機IP。


步驟1.「開始」>「執行」>輸入nslookup >按下Enter >輸入yourdomain.com.tw >按下Enter ，檢查可否查詢到210.59.229.* ，如果查詢不到請向ISP詢問DNS解析是否有yourdomain.com.tw 的紀錄，是否需要使用限定的DNS主機、限定的代理伺服器、更換限定的連線方式。

(請注意英文數字間輸入的空格)


由於在中國大陸使用網路連線至台灣主機收發信件、讀取網頁，中國大陸是發訊端而台灣中華電信機房是受訊端，我們能提供的協助很有限(僅維持主機運作正常、機房連線暢通、不隨便阻擋連線)，對於DNS解析不到、無法建立連線都是需要大陸當地ISP進行排除，如果對方(ISP)不放行不提供服務，那麼問題將永遠無法得到改善。





大陸開網頁


經詢問中國大陸的使用者發現各區域的各網路服務不一，有的地區瀏覽網頁正常有的則無法找到網頁，請您的客戶向所使用的當地網路服務商查詢，上網使用的DNS解析正常或是採用優良的代理伺服器來解決DNS查詢的問題，謝謝。


建議參考從中國大陸地區連線到您的網站時，無法瀏覽的解決方式說明





網頁錯誤訊息


503 Service Temporarily Unavailable


這部電腦（或同一個ip）在同一時間過多連線，請稍等5-10分鐘後，按F5一次重新整理畫面。


請參考：如何排除Service Temporarily Unavailable訊息