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出自 智邦小幫手

(常見問題集(FAQ))
 
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<table cellspacing="0" width="100%"><tr><td>
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<font size=4 color=red >'''最新消息:''' </font><font size=3>
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=== <font color=00A002>常見問題集(FAQ) </font>===
* [[WebsiteOut|問題:連結我的網址時,沒有出現我上傳的網頁畫面?]]
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<font size=3>
* [[Mailpop3|問題:智邦企業信箱收不到信時要怎麼檢查排除?]]
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* '''智邦網站空間可以試用嗎?要先付款嗎?怎麼申請試用?'''
* [[IPhonesmtp|問題:我是用iPhone手機,要怎麼設智邦信箱帳號?]]
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: 可以,只要您點選畫面上左上方的「[http://help.url.com.tw/index.php?title=Sms_Trial 馬上試用網站]」並完成申請程序,系統自動開通後即可試用七天,試用申請是完全不需要先付款的,即使是假日您也可以試用並開通網站。
* [[Android | 問題:我是用Android手機,要怎麼設智邦信箱帳號?]]
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:提供試用的網站空間有1,000元 平價網站、Linux進階網站、Windows進階網站、UrShop網路開店。
* [[Oderservice| 問題:智邦有提供什麼付款方式?]]
 
* [[free| 問題:免費廣告如何使用?]]
 
*[https://help.url.com.tw/index.php/%E4%BD%BF%E7%94%A8%E9%87%91%E8%B2%A1%E9%80%9A%E7%99%BC%E7%A5%A8%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%BE%8C%E5%8F%B0  問題:我要怎麼收到三聯式發票?]
 
* [[ftp| 問題:多帳號瀏覽器上傳如何使用?]]
 
  
  
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* '''申請智邦網站空間後多久可以開通?'''
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: 申請後完成付款、或試用簡訊驗證,在15分鐘內開通服務;使用免費網址,一小時內即可看見網站。
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: 如果您使用已自行註冊之網域名稱,在付款並正確設定DNS後,約24小時即可讓使用者搜尋到您網站正確位置並瀏覽網頁。智邦提供申請網址+智邦網站空間服務,免設DNS,且更快生效。
  
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[https://help.url.com.tw/index.php/Youtube https://hosting.url.com.tw/images/Youtube.gif]
 
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*'''我不會架站,用輕鬆架站套版架站會不會很難操作?'''
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:不會,您只需要輸入公司基本資料,然後選定您喜歡的版型,發布網站就已架設完成。
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:智邦另提供 [[Easypage_buildup|輕鬆架站操作手冊及影音教學]],讓您快速上手。
  
  
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* '''如何上傳做好的網頁檔案,到承租的虛擬主機空間?'''
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: 智邦所有主機皆提供FTP上傳機制,您可以利用管理者介面附設的 [[管理者介面附設的_FTP_上傳選項|FTP設定]],選擇您慣用的方式進行上傳。
  
<table cellspacing="0" width="100%"><tr><td><br><br><br>
 
  
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* '''我的主機規格不夠用,是否可以隨時升級主機服務?'''
<font size=4 color=red>'''產品操作'''</font>
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: 智邦所有主機皆可以隨時升級服務,在升級前請先查看[[主機升級應注意事項|升級注意事項]]
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[https://help.url.com.tw/index.php/Vhadmin  https://help.url.com.tw/images/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E6%93%8D%E4%BD%9C%E4%BB%8B%E9%9D%A2.jpg] [https://help.url.com.tw/index.php/How_To_Upload https://help.url.com.tw/images/%E6%AA%94%E6%A1%88%E4%B8%8A%E5%82%B3FTP%E7%A9%BA%E9%96%93.jpg]
 
  
[https://help.url.com.tw/index.php/Easypage_buildup https://help.url.com.tw/images/%E8%BC%95%E9%AC%86%E6%9E%B6%E7%AB%99%E5%8A%9F%E8%83%BD.jpg] [https://help.url.com.tw/index.php/Support_-sitbuilder https://help.url.com.tw/images/%E6%9E%B6%E7%AB%99%E7%B2%BE%E9%9D%88%E5%8A%9F%E8%83%BD.jpg]
 
  
[https://help.url.com.tw/index.php/Sms_Trial https://help.url.com.tw/images/%E8%A9%A6%E7%94%A8%E7%94%A2%E5%93%81.jpg] [https://help.url.com.tw/index.php/How_To_Buy https://help.url.com.tw/images/2012-9-19_22-15-37.jpg] [https://help.url.com.tw/index.php/How_To_Append https://help.url.com.tw/images/%E7%BA%8C%E7%94%A8%E7%94%A2%E5%93%81.jpg]
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* '''智邦贈送的免費留言板、電子表單、計數器,何時提供給我?'''
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: 智邦所有主機皆贈送免費的留言板、電子表單、計數器,網站開通後,你可以立即登入管理者介面使用。
  
[https://help.url.com.tw/index.php/Appreciation  https://help.url.com.tw/images/%E7%94%A2%E5%93%81%E9%91%91%E8%B3%9E%E6%9C%9F.jpg] [https://hosting.url.com.tw/buyurl.html https://help.url.com.tw/images/%E6%99%BA%E9%82%A6%E4%BB%98%E8%B2%BB%E7%B6%B2%E5%9F%9F.jpg] [https://help.url.com.tw/index.php/DNS_Host https://help.url.com.tw/images/%E7%B6%B2%E5%9F%9FDNS.jpg]
 
  
[https://help.url.com.tw/index.php/Web_mailhosting https://help.url.com.tw/images/%E4%BC%81%E6%A5%AD%E4%BF%A1%E7%AE%B1.jpg]  [https://help.url.com.tw/index.php/Web_html https://help.url.com.tw/images/%E5%B9%B3%E5%83%B9%E4%B8%BB%E6%A9%9F.jpg]
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*'''我想把別家的信箱轉來使用智邦生活館企業信箱,那信箱會中斷嗎?'''
[https://help.url.com.tw/index.php/UrShop https://help.url.com.tw/images/UrShop%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E9%96%8B%E5%BA%97.jpg]  
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: 在您設定DNS轉換期間,仍會有部份信件寄到舊的郵件主機。建議您在開通智邦企業信箱服務之後,先建立好相同郵件信箱帳號,然後進行DNS轉換。[[Web_order_prom|第一次購買智邦企業信箱產品]]
  
[https://help.url.com.tw/index.php/Web_linux https://help.url.com.tw/images/Linux%E9%80%B2%E9%9A%8E%E4%B8%BB%E6%A9%9F.jpg] [https://help.url.com.tw/index.php/Web_windows https://help.url.com.tw/images/Windows%E9%80%B2%E9%9A%8E%E4%B8%BB%E6%A9%9F.jpg] [https://help.url.com.tw/index.php/Web_mssql  https://help.url.com.tw/images/MSSQL%E9%80%B2%E9%9A%8E%E4%B8%BB%E6%A9%9F.jpg]
 
  
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* '''使用智邦付費信箱,也可以透過手機來設定收發信件嗎?'''
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: 您好,您可以透過或Apple手機收發信件,可參閱 [[IPhonesmtp|操作手冊]]。或Android系列手機收發信件,可參閱[[Android|操作手冊]]。
  
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[https://hosting.url.com.tw/ https://help.url.com.tw/images/99112601.jpg]<br><br><br>
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* '''我沒有使用outlook軟體,也可以收發信件嗎?'''
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: 您好,您可以透過智邦網路郵局介面來收發信件,可參閱 [[Rcmail_Webmail|操作手冊]]。
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* '''更新新版的MAC後無法收發信件?'''
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: 1.您好,MAC 10.10版因為程式部份有異常,會導致設定智邦的信箱後無法寄信,需請您更新到10.10.1以後版本。
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: 2.更新新版的MAC後還是無法寄信,SMTP認証方式請選擇密碼方式認証,帳號->進階->勾選允許不安全的認証即可正常寄信。
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* '''更新Mac10.10.5版本後無法收發信件?'''
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: 您好,更新10.10.5版本後mac郵件中SMTP設定傳輸埠設定會被還原,請將傳輸埠設定為25並勾選允許不安全認證。
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: 請按此<u>[[mac10105updatesmtp|請參訪圖片教學]]</u>
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* '''我想要直接洽詢客服人員'''
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:您好,您可以透過填寫線上諮詢表單,客服人員會直接與您聯繫:[http://help.url.com.tw/form/OnLine_Service_1.html 操作說明與故障諮詢]
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於 2019年5月13日 (一) 10:07 的最新修訂

常見問題集(FAQ)

  • 智邦網站空間可以試用嗎?要先付款嗎?怎麼申請試用?
可以,只要您點選畫面上左上方的「馬上試用網站」並完成申請程序,系統自動開通後即可試用七天,試用申請是完全不需要先付款的,即使是假日您也可以試用並開通網站。
提供試用的網站空間有1,000元 平價網站、Linux進階網站、Windows進階網站、UrShop網路開店。


  • 申請智邦網站空間後多久可以開通?
申請後完成付款、或試用簡訊驗證,在15分鐘內開通服務;使用免費網址,一小時內即可看見網站。
如果您使用已自行註冊之網域名稱,在付款並正確設定DNS後,約24小時即可讓使用者搜尋到您網站正確位置並瀏覽網頁。智邦提供申請網址+智邦網站空間服務,免設DNS,且更快生效。


  • 我不會架站,用輕鬆架站套版架站會不會很難操作?
不會,您只需要輸入公司基本資料,然後選定您喜歡的版型,發布網站就已架設完成。
智邦另提供 輕鬆架站操作手冊及影音教學,讓您快速上手。


  • 如何上傳做好的網頁檔案,到承租的虛擬主機空間?
智邦所有主機皆提供FTP上傳機制,您可以利用管理者介面附設的 FTP設定,選擇您慣用的方式進行上傳。


  • 我的主機規格不夠用,是否可以隨時升級主機服務?
智邦所有主機皆可以隨時升級服務,在升級前請先查看升級注意事項


  • 智邦贈送的免費留言板、電子表單、計數器,何時提供給我?
智邦所有主機皆贈送免費的留言板、電子表單、計數器,網站開通後,你可以立即登入管理者介面使用。


  • 我想把別家的信箱轉來使用智邦生活館企業信箱,那信箱會中斷嗎?
在您設定DNS轉換期間,仍會有部份信件寄到舊的郵件主機。建議您在開通智邦企業信箱服務之後,先建立好相同郵件信箱帳號,然後進行DNS轉換。第一次購買智邦企業信箱產品


  • 使用智邦付費信箱,也可以透過手機來設定收發信件嗎?
您好,您可以透過或Apple手機收發信件,可參閱 操作手冊。或Android系列手機收發信件,可參閱操作手冊


  • 我沒有使用outlook軟體,也可以收發信件嗎?
您好,您可以透過智邦網路郵局介面來收發信件,可參閱 操作手冊


  • 更新新版的MAC後無法收發信件?
1.您好,MAC 10.10版因為程式部份有異常,會導致設定智邦的信箱後無法寄信,需請您更新到10.10.1以後版本。
2.更新新版的MAC後還是無法寄信,SMTP認証方式請選擇密碼方式認証,帳號->進階->勾選允許不安全的認証即可正常寄信。


  • 更新Mac10.10.5版本後無法收發信件?
您好,更新10.10.5版本後mac郵件中SMTP設定傳輸埠設定會被還原,請將傳輸埠設定為25並勾選允許不安全認證。
請按此請參訪圖片教學


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您好,您可以透過填寫線上諮詢表單,客服人員會直接與您聯繫:操作說明與故障諮詢