目前大部分詐騙內容的信件是隨機亂撒，網路攻擊者竄改了寄件者的電子郵件信箱，讓使用者誤以為是從自己郵件帳號所發，實際上並未真正掌握您的帳號密碼。

智邦生活館再次提醒您，開啟 DKIM 服務並設定 SSL/TLS 加密傳輸，且請勿根據信件內容進行任何連結點擊、下載或開啟附檔等動作，並依以下情況來檢視您的信箱安全。

DKIM 小幫手教學：https://tinyurl.com/ybcolj7l

七大防護措施

1. 啟用 DKIM 驗證與加密傳輸

確保您的郵件通過 DKIM 驗證，並使用同一寄信主機或 SMTP-AUTH 認證發送郵件。這能有效防止他人冒用您的信箱名稱發送郵件。

✓ 通過 DKIM 驗證

✓ 使用同寄信主機/SMTP-AUTH 認證

2. 勿將自己信箱加入白名單

請注意！目前駭客手法大多利用自己的信箱帳號寄給自己，誤以為自己的信箱帳號被入侵。請勿把自己的信箱帳號加入到白名單，以避免增加駭客利用此手法來進行詐騙。


3. 設定防堵垃圾信等級（重要)

這些詐騙信件的 SPAM 分數都很高，智邦 Bizmail 垃圾信判斷機制也會檢查國外詐騙黑名單。建議您於 Webmail 立即將防堵垃圾信等級設定為「中級」以上，以有效攔截大部分的垃圾郵件與詐騙信件。

防堵垃圾信等級小幫手教學：https://tinyurl.com/y54gzg64


4. 利用「Bizmail 郵件稽核」判斷寄件來源

設定接收本身帳號信件時，發信來源是否已通過驗證，以此判斷帳號是否被入侵。

• 驗證通過 DKIM

• 驗證寄信來源為同公司信箱主機

• 驗證經過 SMTP-AUTH 成功（寄信前有驗證帳號/密碼做身份驗證）

• 設定複合條件：包含自己 mail 帳號 + 發信來源無驗證

5. 若您的帳號已有被入侵風險，請立即採取以下防範措施

• 立即變更高強度密碼並定期更換

• 立即進行電腦/手機掃毒

• 取消自動轉寄信件

• 限制國外登入 Webmail

6. 確認智邦生活館相關通知

智邦生活館不論空間流量已滿、到期通知、訂單匯款、服務異動等，均為繁體中文撰寫並以客服信箱 bizmail@corp.url.com.tw 發送。

智邦官方信件均有官方帳號憑證簽章，您可透過信件上方的憑證標章辨識智邦生活館官方帳號。若您接到非以此信箱發送通知，或信件未顯示憑證簽章，請先來電 0800-248-013 確認。


7. 加裝 S/MIME 安全憑證

安裝 S/MIME 數位憑證後，只要是由憑證帳號寄出的信件，收件人都能在信件上方看到一個明顯的標章，告訴收件人這封信件確實是由你所寄出的，可以放心打開觀看。

重要提醒

⚠ 提高資安意識
郵件詐騙手段日益更新，除仰賴防毒軟體進行攔截外，最重要是絕對不要隨意開啟不明郵件的連結與附檔，惟有隨時提高資安意識才是保障你免於被詐騙最好的方式。

⚠ 可疑信件特徵
以下特徵的信件請特別留意：

• 要求緊急處理或限時回應

• 要求提供帳號密碼或個人資料

• 包含可疑連結或附件

• 寄件者信箱與內容不符

• 內容有明顯文法或拼字錯誤

需要協助？

若您對信件安全有任何疑問，或發現可疑信件，歡迎隨時聯繫我們：

客服專線：0800-248-013

客服信箱：bizmail@corp.url.com.tw

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